Karolinska Institutet

Universitetsförvaltningen stödjer Karolinska Institutets institutioner och ledning. Universitetsförvaltningens mål är att ge god service och bidra med professionell och effektiv administration till KI:s utbildning och forskning.

Avdelningen
IT-avdelningen, som är en del av universitetsförvaltningen, består av ca 75 medarbetare och antalet beräknas öka under 2019. Avdelningen är inne i ett förändringsarbete där vi etablerar en ny organisation där denna roll är av stor betydelse för vårt fortsatta arbete med att etablera hög servicegrad till stöd för Karolinska Institutets forskning och utbildning. Inom enheten IT-service finns grupperna Helpdesk, Tjänsteansvariga och Kundansvariga (BRM). Enheten består i nuläget av ca 25 medarbetare.

Arbetsuppgifter
- Som enhetschef ansvarar du för att leda, driva och utveckla verksamheten på ett effektivt sätt så att kundbehov, kundkrav och goda kundrelationer skapas, bibehålls och utvecklas.
- Du engagerar och motiverar dina gruppchefer och medarbetare till att följa de uppsatta målen och bryta ner målsättningarna till konkreta handlingsplaner.
- Du ansvarar för att säkerställa en kostnadseffektiv administration och en god kvalitet samt följa upp effektivitet, kvalitet och resultat inom enheten.
- Etablera och samverka för att stärka samarbetet både internt och externt med syfte att ge en kundupplevelse som präglas av hög servicegrad och professionalism.
- Du har arbetsmiljö-, budget-, samt personalansvar för din enhet som, i nuläget, består av ca 25 medarbetare.
- Du rapporterar till IT-direktören och sitter med i IT-avdelningens ledningsgrupp.

Kvalifikationer/erfarenheter
-
Vi söker dig med lämplig teknisk bakgrund och flerårig erfarenhet av arbete i ledande befattning.
- Du har erfarenhet av ledarskap i förändringsarbete.
- Erfarenhet av kundservice och ett stort intresse/kunskap för IT och tjänsteleverans ser vi som en självklarhet.
- Erfarenhet av etablerade ramverk såsom ITIL.
- Erfarenhet av att leda införandet av moderna lösningar för IT-service, såsom ärendehanteringssystem och självhjälpsportaler.
- Erfarenhet av att leda chefer, antingen i linjen eller i projektliknande sammanhang.
- Erfarenhet av ledande roller inom universitets- och högskolevärlden ses som meriterande.

Egenskaper
- Du är trygg i ditt ledarskap och är lyhörd inför medarbetare och kunder och förstår människors olika behov och förutsättningar.
- Du har en god ledarskapsförmåga med ett naturligt sätt som stimulerar, engagerar och motiverar.
- Du är kommunikativ med goda kunskaper i både svenska och engelska och har lätt för att utrycka dig i tal och skrift.
- Du är en relationsbyggare som värdesätter dina kontakter både internt och externt.
- Du är analytisk, uthållig och noggrann och kan, genom ett positivt engagemang och förmåga, få saker gjorda.
I urvalet kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökningsförfarande
Ansökan ska göras via rekryteringssystemet Varbi. Urval och intervjuer sker löpande varför vi önskar få in din ansökan så snart som möjligt.
Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.

Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. I Sverige står Karolinska Institutet för drygt 40 procent av den medicinska akademiska forskningen och har det största utbudet av medicinska utbildningar. Sedan 1901 utser Nobelförsamlingen vid Karolinska Institutet mottagare av Nobelpriset i fysiologi eller medicin.

Karolinska Institutet strävar efter att vara en arbetsplats med jämn könsfördelning som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Ort Solna
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2-4967/2018
Kontakt
  • Joakim Winter, IT-direktör, 08-524 853 46
Facklig företrädare
  • Saco-föreningen vid universitetsförvaltningen, SACO@uf.ki.se
  • Henry Wölling, SEKO, henry.wolling@ki.se
  • Magnus Anå, OFR, 08-524 864 37, magnus.ana@ki.se
Publicerat 2018-09-14
Sista ansökningsdag 2018-10-07

Tillbaka till lediga jobb